Politique d'expédition
Dans quel pays HOUSE OF FOXY est-elle livrée?
THE HOUSE OF FOXY propose un service de livraison dans tous les pays. Vous trouverez la liste des lieux de livraison disponibles dans le menu "Pays" au moment de la commande.
Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse general@thehouseoffoxy.com.
La livraison est-elle gratuite ?
FOXY offre une livraison standard gratuite pour toutes les commandes.
*Note : Les frais d'expédition n'incluent pas les taxes d'importation ou les droits de douane qui peuvent s'appliquer à la livraison. Pour plus d'informations, voir ci-dessous.
Doi-je payer des frais de douane ?
La réglementation des droits et taxes à l’importation appliqués aux achats internationaux varie d’un pays à l’autre. Nos prix et frais d'expédition s'entendent hors ces frais. THE HOUSE OF FOXY ne couvre pas les droits de douane, taxes ou frais qui peuvent être appliqués à votre commande par votre gouvernement local et être payables à la livraison.
*Si vous ne récupérez pas votre colis à la douane et que le colis est retourné à l'expéditeur, nous annulerons votre commande et l’expédition ne sera pas remboursée**.
**Les frais d'expédition initiaux qui étaient inclus dans le prix seront déduits de votre retour.
En combien de temps serai-je livré-e ?
Pour les pays européens: 3 à 5 jours ouvrésPour les pays internationaux: 5 à 7 jours ouvrés
*Veuillez noter que les délais peuvent être dus à des retards dans les autorisations de paiement, à la disponibilité des produits ou à des retards douaniers. Assurez-vous que l'adresse de livraison est fréquentée pendant les heures de bureau afin de pouvoir accepter la livraison de votre colis.